如果能够用八个字来概括一下传统文化的内容的话，那就是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻，古人把它称为八德。这个八德有两种说法，第一种就是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻，另一种就是忠、孝、仁、爱、信、义、和、平。这两种八德，我们把重复的去掉，留下十二个字，这就是中华传统文化的精神，这十二个字就是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻、仁、爱、和、平。整个四库全书它讲的其实不出这十二个字。

英国有位著名的历史哲学家叫汤恩比，他说：能够真正解决二十一世纪社会问题的，只有中国的传统文化。这也促使我们作为炎黄子孙，去深入研究、理解中华传统文化。为什么使一个文明古国屹立在世界的东方，达到五千多年而不衰。

今天我们一起来学习《传统文化与中国式管理》。如果能够用四个字来概括一下“中国式管理的特点”，那就是——君仁臣忠。这个“君”就是领导者，这个“臣”就是被领导者。领导者仁慈关爱下属；下属竭尽全力地完成自己的工作，那么这种君仁臣忠的管理被松下幸之助运用到管理之中，使他成为经营之神。

松下幸之助是怎么做的呢？松下幸之助有一位厂长有一次没有来上班，结果恰恰不巧在这个时候厂房着火了，烧了大片的厂房，给企业造成了严重的损失。这件事发生之后，松下幸之助没有马上去兴师问罪，他马上就去调查原因——这个厂长为什么没有来上班。结果一调查才知道这个厂长的母亲得了重病，而且住进了医院。他是一个孝子，他为了照顾自己的母亲，结果不得已没有来上班，谁知道恰恰不巧，在这个时候企业着火了，发生了火灾。

知道这个原因之后，松下幸之助是怎么做的呢？他马上就去买了礼物，亲自带着这个礼物来到医院，探望厂长的母亲。并且安慰地说：你的母亲已经得了重病，而且都已经住进了医院，但是这一件事我却没有关心到，我也有责任。你现在就全心全力地把你的母亲照顾好，等你母亲出院之后再说。你不必担心。结果他的母亲康复了，这个厂长又回到了企业。

我们看一看松下幸之助的做法，体现了中国传统文化的哪些特点呢？

第一，“行有不得反求诸己。”任何事没有达到预期的目的，他不是首先责怪别人，因为中国古人说“各自责，天清地宁；各相责，天翻地覆。”所以他首先反省自己的过失。第二，他懂得“求忠臣于孝子之门。”因为他看到这个厂长孝敬父母，他知道他对领导也会竭忠尽智。第三，就是“君仁臣忠。”他对属下可以是非常的仁慈，换位思考，对他非常地信任。在《孟子》上有这样一句话：“君之视臣如手足，则臣之视君如腹心。”

领导者把被领导者当成是自己的手足，加以关爱、加以体恤，那你发现被领导者怎么回馈你的呢？他会对你加倍的回馈，把你当成心肝宝贝一样更加关爱。相反，“君之视臣如犬马，则臣之视君如国人。”就像我们现在很多的老板把员工雇佣来了，说我已经给你工钱了，你给我出力就好了。把他当牛做马地来使唤，也不尊重他的人格。结果呢，下了班之后在超市里遇到老板，这个员工是怎么表现的呢？这个员工装没看见，一低头就过去了，就像看到了陌生人。更有甚者“君之视臣如土芥，则臣之视君如寇仇。”领导者把被领导者雇佣来了。目的就是要榨干他的最后一滴血汗，甚至怎么样呢？连他的生命安全都不能够保证。结果这个员工说起老板的时候都是这样的——我们那个老板简直就是个吸血鬼，甚至连吸血鬼都不如！说起来就像仇敌一样加以痛恨。

属下对领导为什么有这许多种不同的表现呢？原因很简单：就是领导对被领导者的态度不同，这才是根本的原因。  

在中国古人看来，一个好的领导者要同时具备三个职能，那就是——“作之君、作之亲、作之师。”“作之君”就是当他的领导者，要率领他、管理他；第二“作之亲”就是像父母关爱儿女一样去关爱属下。我们现在都在讲“执行力”，我们都在说作企业家的，对员工没有执行力，那我们在反省一下：哪一个领导者、企业家像关心自己的儿女一样去关心属下了呢？所以你没有执行力也是正常的。当然，我们也看到，现在的儿女对于父母也是带搭不理的，父母说他什么也不见得听。这是什么原因呢？这是因为我们没有起到第三个责任，那就是“作之师。”没有把老师的角色承担好。也就是要教他为人处事、待人接物的正确的原则和方法。当然，作之师最重要的是为人师表、正己化人，身教重于言教。如果一个好的领导者同时具备了这三个职能，那我相信，他一定非常有执行力。

在历史上记载，孔老夫子的一个弟子叫子贱，他去治理单父的时候，他起到了君亲师的作用，而且把仁、义、忠、恕的理念运用到管理之中，结果他达到了“不忍欺”的境界，就是老百姓都不忍心欺骗他。他有一个同学叫巫马期，他很想了解子贱治理单父到底有多好。于是他就去到单父微服私访。结果看到一个人在夜色下捕鱼，但是很奇怪的事是：他捕上了很多鱼，他看了一看，又把这些鱼给放回到河里去了。巫马期觉得奇怪，上前询问，他说：我看您捕鱼，但是为什么捕上了很多鱼又把它给放回到河里了呢？这个人怎么回答的呢？这个人说：我们的长官子贱告诉我们不要去捕杀那些还在生长中的小鱼。而我刚才所捕上来的，恰恰是那些还在生长中的小鱼，所以我看了一看，又把它们给放回去了。巫马期听了之后非常的感慨，回来之后向孔子禀告说：子贱治理单父能够做到即使没有人监管，在夜色下捕鱼，就像有严刑峻法在身边一样，不知道他是怎么样达到这种境界的？孔老夫子怎么回答的呢？孔老夫子说：我听子贱说过，一个人对自己身边的人事物有至诚恭敬之心，这一个影响自自然然地就会波及到远方。

我们再看，在东南亚金融危机的时候，很多西方的企业拿不出工资付给工人，西方人都讲人权，你不给我工资，那对不起，你侵犯了我的人权，这还得了，于是，他们就去罢工，甚至上街示威游行，结果这一种不理性的举动使企业雪上加霜，有很多企业在这个过程中就倒闭了。但是大家知道韩国的员工是怎么做的吗？韩国的员工不仅没有去罢工、示威游行，反而把他们平时的积蓄都拿了出来。交给了他们的老板说：老板，这几十年来，我们之所以有一个稳定的收入养家糊口，都得益于您对我们的关爱，现在企业遇到了瓶颈，那我们愿意和您同舟共济，共渡难关。这些钱您先拿去用，等企业经营状况好转之后再说，您不必担心。结果，很多的韩国企业就挺过了难关。为什么这样感人的现象没有出现在儒家的发源地中国呢？因为在文革之后，我们批林、批孔、批周公，把中华文化批判得体无完肤，使人们对传统文化的认识、误解也达到了登峰造极的程度。但是韩国人从小沐浴在儒家文化的熏陶之中，从小学习的就是仁义礼智信，所以表现出来也是温良恭俭让。

我们一个有五千年文明历史的古国，不要盲目地向一个有二百年历史的国家去学管理。有人说，西方国家特别是美国，它是一个移民国家，他们没有长期统一历史的经验，那怎么把这些移民国家管理起来呢？他们想了一个办法，就是民主选举。通过民主选举，选出一个领导者，来把这些小摊贩搞管理好，这个制度适合于美国，但是不适合于中国。因为中国在漫长的历史上已经形成了超级市场的管理方式。结果我们现在有一些人想做的是什么事呢，让我们放弃超级市场的管理方式去学习小摊贩的管理方式。这是非常幼稚的，也是非常可悲的行为。

有一群企业家他们坐了飞机，万里迢迢地飞到了美国，向通用公司学管理，通用公司的人很谦虚，他说我们这一套管理都是从日本丰田公司学来的；你们不如直接到日本去学，学得更加彻底。结果这些企业家又坐了飞机，万里迢迢从美国飞到了日本。但是他们下了飞机，来到了丰田公司的大门口还没有进门的时候，就看到在门口赫然写着几个大字，还是用中文写的，写的是“己所不欲，勿施于人。”

在二战之后，在日本，凡是稍有成就的企业家，可以说无不是熟读《论语》。比如说被誉为日本经济的最高指导者、日本的企业之父和日本的金融之王的涩泽荣一，他就是一手执《论语》一手执算盘，开创了日本儒家式的企业经营之风。被誉为经营之圣的稻盛和夫之所以在短短的一年左右挽救了濒临破产的日航，而且在一年之后，使日本航空公司成为所有航空公司中效益最好的一个，什么原因呢？当中央电视台的记者采访他的时候，他说：其实我不过是把中国优秀传统文化运用到管理之中。正是因为我小的时候读过孔子、孟子这些圣贤人的著作，所以才成就了今天的我。所以你看，他创下了三个世界五百强的企业，靠的是什么？靠的是中国优秀的传统文化。

很难得的是，有一些开明的企业家把他们的目光转向了具有五千年文明历史的中华文化。创下了中国式管理的最佳案例。比如说在苏州有一个锢得企业，他们就是把传统文化、《弟子规》等等圣贤经典引入到管理之中，加强对员工的传统文化的学习教育。结果四、五年之后，他们的案例引起了哈佛大学工商管理学院的重视，把这一个案例引入了他们的教学之中。像韩国的一些管理大师，还有德国的隐形大师都到他们企业参观过，认为这是中国式管理的最佳案例。而他们认为这一种管理方式是可以复制的，也就是说这个方式不仅仅在我们自己的企业做得好，任何一个企业如果想要按照这个方式去做，只要下决心，都可以做得好。所以他们希望能够找到二十家企业共同用传统文化打造“中国式管理”的最佳模式。现在他们已经找到了六家企业，这六家企业到目前为止都做得非常成功。当诸多的案例出现在大江南北的时候。才让我们生起了对传统文化的信心。

我们知道在海南省的监狱管理局，也是把传统文化引入到对服刑人员的教育之中，也是取得了效果，非常的显著，中央电视台还曾经就这一个事情进行了专门的报道。那么这些案例出现在监狱、出现在企业、出现在学校、也出现在各种各样的单位、医院等等。当这么多的案例都出现的时候，就让我们对传统文化、对中国式管理增加了信心。我们今天的课就讲到这里，谢谢大家。

刘余莉，中国人民大学哲学系学士、硕士毕业。现为中共中央党校哲学部教授、伦理学专业博士生导师、中山大学新华学院客座教授。著述丰硕。曾获英国赫尔大学哲学博士、新加坡国立大学博士后，并应邀到英、意、美、加、澳、日、新加坡、印尼、中国香港等地进行演讲和研讨。2015、2016年，先后两次应邀到联合国教科文组织法国巴黎总部，围绕“从《群书治要》看圣贤教育的重要性及如何加强道德教育”做主题演讲，对中国传统文化“东学西渐”起到了有力的推动作用。